210 3251750

Αποστολή & επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Τρόποι και κόστος αποστολής

Για αποστολές πανελλεδικά με Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ το κόστος διαμορφώνεται ως εξής:

Γενική Ταχυδρομική:

  • Αττική και Χερσαίοι Προορισμοί: 4€ έως 2 Κιλά, για κάθε επιπλέον κιλό +1,5€/κιλό
  • Νησιά: 5€ έως 2 Κιλά, για κάθε επιπλέον κιλό +1,5€/κιλό
  • Δυσπρόσιτες Περιοχές: 8€ έως 2 Κιλά, για κάθε επιπλέον κιλό +2,5€/κιλό

ΕΛΤΑ

  • Πανελλαδικά: 5€ έως 3 Κιλά, για κάθε επιπλέον κιλό +0,5€/κιλό

Σε περιπτώσεις μεγάλης ογκομέτρησης του δέματος, η αποστολή ενδέχεται να γίνει με ΕΛΤΑ. Στην περίπτωση αυτή επικοινωνούμε και συνεννοούμαστε τηλεφωνικά με τον πελάτη

Κατά την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας παρακαλούμε να αναγράφεται ένα τηλέφωνο επικοινωνίας ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους.

Σε περίπτωση που κάποιοι κωδικοί είναι μη διαθέσιμοι η Solid 3D θα επικοινωνήσει με τον εισαγωγέα ή τον κατασκευαστή και θα σας ενημερώσει για την παράδοση.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η Solid 3D προσπαθεί πάντα να προσφέρει υψηλότατης ποιότητας προϊόντα μετά από έρευνα αγοράς καθώς και εγγύηση και service. Παρόλα αυτά, παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος εφόσον τηρούνται αυστηρά οι παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο.
  • Το προϊόν να βρίσκεται στην συσκευασία του με τα συνοδευτικά καρτελάκια όπως επίσης να μην έχουν ξεκολληθεί ετικέτες ή αυτοκόλλητα.
  • Το προϊόν να είναι σε κατάσταση όπως αγοράστηκε.
  • Να μην έχουν ανοιχθεί αεροστεγώς σφραγισμένα αντικείμενα.
  • Η επιστροφή να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημέρων από την ημερομηνία παραλαβής

Επιστροφές γίνονται ΑΝ:

  • Το προϊόν ΔΕΝ ικανοποιεί τον πελάτη ως προς τις προσδοκίες του. Στην περίπτωση αυτή τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη .
  • Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε. Στην περίπτωση αυτή μπορεί να αντικατασταθεί με κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας και τα μεταφορικά επιβαρύνουν την Solid 3D.
  • Σε περίπτωση αλλαγής, το νέο προϊόν αποστέλλεται μόνο αφού ολοκληρωθεί η παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος στην Solid 3D.